{"id":288,"date":"2019-10-12T17:50:47","date_gmt":"2019-10-12T15:50:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.creafolie.fr\/?page_id=288"},"modified":"2021-03-28T09:37:32","modified_gmt":"2021-03-28T07:37:32","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.creafolie.fr\/?page_id=288","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en ligne www.creafolie.fr<\/strong><\/h3>

Les pr\u00e9sentes conditions de vente sont conclues d\u2019une part Creafolie et\nd\u2019autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant proc\u00e9der \u00e0 un\nachat via<\/em> le site Internet de \u00ab Creafolie \u00bb d\u00e9nomm\u00e9e\nci-apr\u00e8s \u00ab  l\u2019acheteur \u00bb. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de\nvente r\u00e9gissent exclusivement les relations entre la soci\u00e9t\u00e9 Creafolie et les\nClients souhaitant passer commande sur le site www.creafolie.fr. Ces conditions\ns’appliquent \u00e0 l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en\nvigueur dans les magasins Creafolie.<\/p>

Article 1- Identification<\/strong><\/h4>

\u00ab Creafolie \u00bb, <\/strong>est une soci\u00e9t\u00e9 de conception, de\nfabrication et d\u2019articles en bois massif, r\u00e9sine, d\u00e9coupe num\u00e9rique et\/ou\nlaser, impression 3D qui s’adresse aux particuliers ainsi qu’aux\nprofessionnels.
\n
\nCreafolie est l\u2019auteur des offres propos\u00e9es sur www.creafolie.fr<\/a>, Creafolie est\nresponsable des traitements des donn\u00e9es personnelles et du contenu du site www.creafolie.fr<\/a>.<\/p>

T\u00e9l\u00e9phone (service client) : 06 24 85 15 27  (du lubdi au vendredi\nde 9h00 \u00e0 12h et de 14h \u00e0 18 h)<\/p>

Article 2- Acceptation des pr\u00e9sentes conditions de vente<\/strong><\/h4>

Les pr\u00e9sentes conditions de vente visent \u00e0 d\u00e9finir les relations\ncontractuelles entre Creafolie et l\u2019acheteur et les conditions applicables \u00e0\ntout achat effectu\u00e9 par le biais du site marchand de Creafolie que l\u2019acheteur\nsoit professionnel ou consommateur.<\/p>

L\u2019acquisition d\u2019un bien ou d\u2019un service \u00e0 travers le pr\u00e9sent site implique\nune acceptation sans r\u00e9serve par l\u2019acheteur des pr\u00e9sentes conditions de vente.<\/p>

Ces conditions de vente pr\u00e9vaudront sur toutes autres conditions g\u00e9n\u00e9rales\nou particuli\u00e8res non express\u00e9ment agr\u00e9\u00e9es par Creafolie.<\/p>

Creafolie se r\u00e9serve de pouvoir modifier ses conditions de vente \u00e0 tout\nmoment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur \u00e0 la\ndate de la commande par l\u2019acheteur.<\/p>

Le clic de validation que le Client ex\u00e9cute apr\u00e8s avoir rempli son panier de\ncommande sur le site http:\/\/www.creafolie.fr<\/a>\nconstitue confirmation de commande et vaut acceptation irr\u00e9vocable de la part\ndu Client des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente .<\/p>

Article 3- Caract\u00e9ristiques des biens et services propos\u00e9s<\/strong><\/h4>

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue\npubli\u00e9 dans le site www.creafolie.fr.<\/p>

Chaque produit est fabriqu\u00e9 en France de mani\u00e8re artisanale \u00e0 partir de bois\nmassif. Chaque produit est personnalis\u00e9. Chaque produit est accompagn\u00e9 d\u2019un\ndescriptif \u00e9tabli par le fournisseur; l\u2019acheteur peut avoir acc\u00e8s \u00e0 la\ndocumentation du fournisseur.<\/p>

Les photographies du catalogue sont les plus fid\u00e8les possibles mais ne\npeuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce\nqui concerne les couleurs, les irr\u00e9gularit\u00e9s constitutives de la  mati\u00e8re\npremi\u00e8re utilis\u00e9e. Le bois massif est un mat\u00e9riau vivant, laissant appara\u00eetre\nquelques imperfections et qui peut se fendre l\u00e9g\u00e8rement au fil du temps. De\nm\u00eame, une forte diff\u00e9rence de temp\u00e9rature ou d\u2019hygrom\u00e9trie peut faire r\u00e9agir le\nbois massif. Creafolie ne sera en aucun cas responsable de cette r\u00e9action du\nbois s\u2019il justifie d\u2019avoir correctement inform\u00e9 l\u2019acheteur au moment de sa\ncommande sur le site internet.<\/p>

Article 4- Commande sur le site www.creafolie.fr<\/strong><\/h4>

Le Client passe sa commande selon le processus en vigueur sur le site. Le\nClient est tenu de fournir toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la\nlivraison : civilit\u00e9, nom, pr\u00e9nom, adresse, code d\u2019acc\u00e8s, \u00e9tage, num\u00e9ro de\nb\u00e2timent et autres informations n\u00e9cessaires notamment un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\no\u00f9  le Client peut \u00eatre joint dans la journ\u00e9e en cas de prise de rendez-vous\npour la livraison. Lors de son enregistrement dans Mon Compte et\/ou lors de la\npremi\u00e8re commande, n\u00e9cessitant l\u2019enregistrement du Client dans Mon Compte, le\nClient doit saisir les champs civilit\u00e9, nom, pr\u00e9nom, adresse compl\u00e8te, adresse\ne-mail et un mot de passe. Lors de chaque visite, lorsqu\u2019il acc\u00e8dera \u00e0 des\ndonn\u00e9es personnelles dans Mon Compte ou lorsqu\u2019il passera une commande, le\nClient aura \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 au pr\u00e9alable par son identifiant et son mot de passe.\nApr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 les produits et s\u2019\u00eatre identifi\u00e9, le Client choisira\nson mode de livraison, son lieu de livraison puis son mode de paiement. Le\nClient devra renseigner l\u2019ensemble des champs obligatoires pr\u00e9cis\u00e9s sur le\nformulaire \u00e9lectronique. La commande fera l\u2019objet d\u2019un r\u00e9capitulatif du ou des\nproduits choisis appel\u00e9 Mon Panier indiquant le montant de la commande hors\nfrais d’exp\u00e9dition. Si le Client souhaite b\u00e9n\u00e9ficier d’une remise ou r\u00e9duction\nen cours, il devra imp\u00e9rativement inscrire le code qui lui a \u00e9t\u00e9 fourni dans le\nchamp code de r\u00e9duction. Le Client validera cette commande en cliquant sur\n\u00abValidez votre commande\u00bb. Le Client choisira son adresse de livraison et de\nfacturation et validera son choix en cliquant sur \u00abEtape suivante\u00bb. Le Client\nchoisira ensuite son mode de livraison \u00e0 domicile ou en magasin. Le Client\nvalidera ses choix de mode de livraison en cliquant sur “Acc\u00e9der au\npaiement”. Le Client choisira son mode de paiement dans la liste des modes\nde paiement qui lui est pr\u00e9sent\u00e9 dans l’\u00e9tape Paiement. Apr\u00e8s la finalisation\nde l’\u00e9tape Paiement et dans un d\u00e9lai de 24 heures apr\u00e8s l\u2019enregistrement de la\ncommande, le Client recevra par mail un accus\u00e9 de confirmation d\u2019enregistrement\nde la commande pass\u00e9e. Si cet email de confirmation n\u2019\u00e9tait pas re\u00e7u dans les\nd\u00e9lais indiqu\u00e9s, il appartient au Client de contacter www.creafolie.fr car il\nest possible que sa commande n\u2019ait pu \u00eatre enregistr\u00e9e pour des raisons\ntechniques. Les informations enregistr\u00e9es par le syst\u00e8me de www.creafolie.fr\nsont consid\u00e9r\u00e9es comme valant preuve de la commande (du contenu et de sa date)\npar le Client.<\/p>

Article 5- Confirmation de la commande par www.creafolie.fr<\/strong><\/h4>

La commande ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme ferme et d\u00e9finitive qu’apr\u00e8s confirmation\npar www.creafolie.fr. La confirmation de commande reprendra la nature et les\nquantit\u00e9s command\u00e9es, le prix unitaire de chacun des produits, le prix TTC de\nla commande et les frais de port. Ce prix est celui qui est factur\u00e9 au Client,\nexprim\u00e9 TTC en euros. La commande du Client ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e\nqu\u2019apr\u00e8s sa validation par www.creafolie.fr. Certaines commandes peuvent faire\nl\u2019objet de demandes suppl\u00e9mentaires au Client. Dans ce cas, le Client est\npr\u00e9venu des documents ou donn\u00e9es  \u00e0 envoyer par mail, courrier ou\nt\u00e9l\u00e9copie \u00e0 Creafolie afin d’obtenir la validation d\u00e9finitive de sa commande. Creafolie\nse r\u00e9serve le droit d’annuler la commande dans un d\u00e9lai de 15 jours \u00e0 compter\nde la demande compl\u00e9mentaire au Client en cas de non r\u00e9ception de ces documents\njustificatifs ou de r\u00e9ception de documents jug\u00e9s non conformes. Ces demandes\nseront faites par courrier \u00e9lectronique, par courrier ou par t\u00e9l\u00e9phone. www.creafolie.fr\ns’engage \u00e0 informer le Client par tout moyen \u00e0 sa convenance, notamment en cas\nde probl\u00e8me d\u2019approvisionnement de produits, de commande anormale, de\ndifficult\u00e9s pr\u00e9visibles, d\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un produit, d\u2019incidents de\npaiement, ou de non r\u00e9ception de documents justificatifs. Dans le cas de prise\nde c\u00f4tes par le client, les donn\u00e9es pourront faire l\u2019objet d\u2019\u00e9changes ou de\nv\u00e9rifications, le cas \u00e9ch\u00e9ant sur place. Le client devra valider par signature\nles plans d\u00e9finitifs valant confirmation d\u00e9finitive des c\u00f4tes.<\/p>

Article 6- Produits personnalis\u00e9s<\/strong><\/h4>

Tous les produits pr\u00e9sent\u00e9s sur le site www.creafolie.fr sont consid\u00e9r\u00e9s\ncomme \u00ab Produits personnalis\u00e9s \u00bb. Un produit est dit personnalis\u00e9\nlorsque le Client choisit lui-m\u00eame les combinaisons de caract\u00e9ristiques du\nproduit (choix de la mati\u00e8re, choix de la couleur du tissu, choix de la couleur\ndes coutures, choix de la hauteur, de la largeur, de la profondeur des meubles,\nchoix des finitions).<\/p>

Les produits dits \u00ab personnalis\u00e9s \u00bb ne sont pas stock\u00e9s car ils\nsont fabriqu\u00e9s \u00e0 la demande du Client. Les produits\ndits \u00ab personnalis\u00e9s \u00bb font l\u2019objet d\u2019un d\u00e9lai de livraison\nestim\u00e9 entre 3 \u00e0 6 semaines du fait de la fabrication \u00ab \u00e0 la\ndemande \u00bb sous r\u00e9serve de faisabilit\u00e9 de la demande du Client. Le d\u00e9lai\nest confirm\u00e9 \u00e0 la demande. Les produits personnalis\u00e9s ne sont ni \u00e9changeables\nni remboursables (pour plus d\u2019explications, voir article 13).<\/p>

Article 7- Prix \/ Tarifs<\/strong><\/h4>

Les prix affich\u00e9s sur le site www.creafolie.fr s\u2019entendent en euros toutes\ntaxes comprises et hors participation aux frais d\u2019exp\u00e9dition qui sont \u00e0 la\ncharge du Client. Les prix affich\u00e9s et promotions \u00e9ventuelles sont applicables\ndans le cadre de la vente \u00e0 distance (vente sur Internet). Ils ne peuvent, en\naucun cas, faire l\u2019objet d\u2019une demande d\u2019application en magasin. Une facture,\nservant le cas \u00e9ch\u00e9ant de garantie, est adress\u00e9e par courriel au plus tard \u00e0 la\nlivraison. Creafolie se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix auxquels\ns’ajoutent les frais d\u2019exp\u00e9dition (tel que stipul\u00e9s dans l\u2019article 9 ci apr\u00e8s)\nqui seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de\nl\u2019enregistrement des commandes.<\/p>

Article 8 – Paiement<\/strong><\/h4>

Le prix est exigible \u00e0 la commande pour tous les articles en vente sur notre\nboutique en ligne. Pour toutes les autres commandes, un acompte de 40% est\nexig\u00e9 \u00e0 la commande, le solde \u00e9tant r\u00e9gl\u00e9 avant le d\u00e9part des articles (\nlivraison par un transporteur tiers) ou \u00e0 la livraison si effectu\u00e9 par notre\nsoci\u00e9t\u00e9) . L\u2019acompte sera d\u00e9bit\u00e9 \u00e0 r\u00e9ception et valide la commande de mani\u00e8re\nferme et d\u00e9finitive. Sauf convention contraire, le paiement du solde par carte\nbancaire ou par virement devra \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 avant le d\u00e9part du produit de\nl\u2019atelier pour livraison.<\/p>

Le client peut effectuer ses paiements :<\/p>